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【买家必读】

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发表于 2015-4-20 14:19:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、关于微薄利帐号封停类型

1、玩小号:每人只可使用一个微薄利帐号,同一台下单帐号/电脑/手机/IP,同一个收货地址,视为同一个人。
   第一次封号:解封保留大号,小号在21天后返现的余额自动划拨到大号,小号永久封号,期间无任何违规方能提现。
   第二次封号:解封保留大号,小号在90天后返现的余额自动划拨到大号。(期间如若买家做出影响商家声誉、商家正常经营的行为或提出其他无理要求,比如对商家的店铺进行恶意的申诉、退款等其它不切合实际并且危害到商家利益的行为,账号暂时封停将订单纠纷处理完毕,方可解封。)
   第三次封号:全部账号封停使用,在所有订单返现后解封10分钟提现。

2、填写未付款/虚假订单号买家恶意抢占名额,光抢购不下单(如:抢购20次以上,1单都不下,视为抢购软件或者同行攻击),或者填写虚假订单号,企图骗取卖家返现金,达到一定比例将永久封停帐号,期间如无其它违规行为,在所有订单返现后解封10分钟提现

3、其他封号类型使用外挂或抢购软件抢购商品、同行恶意抢购、骚扰威胁卖家等,为永久封号。

二、关于下单

1、产品下架、下单链接不存在、没有指定拍下的属性、卖家不包邮怎么办?
答:抢购成功后,可以申诉,等待卖家或者管理员处理,卖家不修改运费的订单可以先提交订单号,等待卖家修改运费。

2、下单价格不一致怎么办?
答:核对店铺下单价低于活动下单价的可以下单购买,返现时会扣除下单少付的那部分;反之请勿购买并且提出申诉,待微薄利客服核实恢复价格一致后可再重新抢购。

3、忘记填写订单号怎么办?
答:抢购商品成功后,需在45分钟内在店铺付款购买,并返回微薄利平台填写您所购买的订单号,收藏/加购活动获得资格后,需在上传凭证24小时后方可填写订单号;如果忘记填写订单号一切损失由买家自行承担;卖家在原活动上追加了份数,可以抢购到名额后重新填写订单号。

4、被判订单号错误,该如何操作?
答:请先认真核对订单号,如果订单号确实错误,请在72小时内修改;如果是被误判,请在72小时内提出申诉。

5、是否可以在店铺联系卖家?
答:在与卖家联系时,可以咨询商品属性、颜色等相关问题,不可提及站外活动相关问题。

6、提交订单号后,如何放弃抢购订单?
答:在卖家店铺退货或者退款成功后,在微薄利“个人中心”-“我的订单”,找到相应的订单,点击“修改单号”,请把订单号修改为一串“0” ,微薄利工作人员将会操作取消此单号的资格;若无法修改订单,请发送问题到客服邮箱help@vboly.com  

7、在下单时如果订单被强制关闭了怎么办?
答:这种情况是商家设置了新注册的淘宝账号或者差评多的淘宝账号不能拍下,系统自动关闭了订单号的,买家更换下单账号再进行购买。

8、同一商品、或者同一卖家发布的多款商品,都可以抢购吗?
答:登录微薄利帐号后,显示“我要抢购”的商品全部可以抢购,抢购过的商品在间隔10-40天之后可以重复抢购。

三、关于收货,评价与晒单

1、怎样才算是正确的晒单?
答:晒单分为晒实物、晒评价2种方式。微薄利不强制要求晒单,买家必须先在商家店铺确认收货并给予评价后,再以收到的实物拍照图片或淘宝评价的截图上传到微薄利进行晒单。如若晒单不符合要求,晒实物将删除晒图并扣除50积分,晒评价的将延长返款时间。

2、还未在卖家店铺确认收货和评价,就进行晒单的会有什么处罚?
答:如物流还没签收,买家提前确认收货,将屏蔽账号7天并延长返款时间20天;如买家没有在卖家店铺确认收货及评价就提前晒单,该笔晒单将会被删除,并且延长30天返款时间。

3、如果对收到的产品感到不满意或者货不对板怎么办呢?
答:如果对收到的产品感到不满意,可联系卖家协商处理或退货,直接对产品中差评、内容不好的评语、复制或者抄袭他人的评价;管理员将屏蔽买家微薄利账号,直到买家与卖家联系协商处理修改评价后才能给予解封;若卖家不予理会的,可在淘宝上申请退货之后要求淘宝介入处理的,这样才能保证您的权益。


4、微薄利是如何返现的呢?
答:买家下单购买后若卖家没有操作返款的,21天内系统将自动返款。当买家收到货后,可在微薄利进行晒单。晒单分为晒实物、晒评价2种方式。晒实物不缩短返款时间,每次晒单奖励50积分。晒评价是经验值达到30后,晒买家在淘宝确认收货后评价的截图,返款时间由21天缩短为7天。

四、关于提现

1、提现多久到账?
答:提现到银行卡需要2个工作日,提现到支付宝需要5个工作日(周六、周日、法定节假日不属于工作日)。


2、为什么提现到支付宝最低要500元?
答:由于支付宝转账开始限额,支付宝账号转账金额受到限制,因此低于500元的提现额度请提现到银行卡。


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发表于 2015-4-21 09:56:17 | 显示全部楼层
抢购未下单的原因有很多啊
比如尺码没了。或者下单价不一样,或者钱不够等等,这个也封号是不是有点过了啊?
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发表于 2015-4-20 20:44:44 | 显示全部楼层
抢购不下单有很多原因啊,比如没钱或者拍不了,45分钟后自然有其它人拍,这个作为处罚理由甚至封号作为不反钱的理由实在说不过去,象淘宝一样封号人家也不敢封钱,凭什么钱就进了谁谁谁的口袋?我也有几次抢了没下单,有时候居然是想到给别人机会拍吧,看来以后想清楚是不是自己要的才敢拍了。
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发表于 2015-4-22 09:39:43 | 显示全部楼层
我们单位的同事也跟我一起玩微薄利   同一个收货地址难道会封号吗?
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发表于 2015-8-26 15:52:03 | 显示全部楼层
有些商家都是来骗流量的,您抢购成功了,去下单的时候找不到相应金额的产品,问商家商家说活动的商品已下架卖完了,后面还有很多抢购了,下不了单子的,微博利可以查查,这样的不是买家责任,
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发表于 2015-4-21 08:43:02 | 显示全部楼层
这个是要说清楚,比如说是在一个月内有多少次抢购未下单才算,过了期限又重新算过。
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发表于 2015-4-20 16:23:50 | 显示全部楼层
小奶牛 发表于 2015-4-20 14:39
一旦有这种行为就要小心了,做好被处罚的准备!

永久封停

为什么玩小号还有2次机会,第3次才永久封停,
“抢购了没下单”相信每个会员都有过吧,怎么不给个机会呢,也来个警告啥的,不能一下子杀死啊!
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发表于 2015-4-23 21:54:23 | 显示全部楼层
就是拍错或者抢的是自己不想的肯定要放弃的那你那个放弃是干嘛用这样也要作为处罚理由甚至封号作为不反钱的理由实在说不过去
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发表于 2015-4-20 16:37:41 | 显示全部楼层
一个号就够了   一天到晚净忙着收快递了
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QQ
发表于 2015-4-20 15:07:54 | 显示全部楼层
抵制小号,从我做起
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发表于 2015-4-22 14:59:43 | 显示全部楼层
我只有一个号  千万别封我的,淘宝我也只有一个号
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发表于 2015-4-20 14:33:53 | 显示全部楼层
关于微薄利帐号封停类型第二条“光抢购不下单,或者填写虚假订单号……达到一定数量将永久封停帐号”

“一定数量”具体是多少?
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 楼主| 发表于 2015-4-20 14:39:17 | 显示全部楼层
crdsxy 发表于 2015-4-20 14:33
关于微薄利帐号封停类型第二条“光抢购不下单,或者填写虚假订单号……达到一定数量将永久封停帐号”

“一 ...

一旦有这种行为就要小心了,做好被处罚的准备!
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发表于 2015-4-20 16:46:53 | 显示全部楼层
远离小号,珍爱生命
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